Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-10-24

Denna integritetspolicy beskriver hur Blimpify AB ("vi", "oss" eller "Blimpify") samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter. Policyn gäller för dig som besöker vår webbplats (blimpify-im.com), använder vår hemsidebyggare (builder.blimpify-im.com), vår kunddashboard (app.blimpify-im.com) eller på annat sätt interagerar med våra tjänster.

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter för att kunna leverera våra tjänster, förbättra användarupplevelsen och uppfylla våra juridiska skyldigheter.

När du använder våra tjänster kan vi samla in:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, företagsnamn, telefonnummer
  • Konto- och projektdata: uppgifter du lämnar i Project Builder (t.ex. val av design, funktioner, innehåll, färger)
  • Betalningsinformation: hanteras av tredjepartsleverantören Stripe – vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter
  • Inloggningsdata: användarnamn, lösenord (hashat), sessions- och autentiseringsdata
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhetstyp, interaktioner med våra sidor
  • Användarbeteende: köp- och användningshistorik i dashboarden och i Project builder (app.blimpify-im.com, builder.blimpify-im.com)

2. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna:

  • Skapa och hantera ditt konto
  • Bygga, leverera och underhålla din hemsida
  • Hantera beställningar, prenumerationer och fakturor
  • Tillhandahålla kundsupport och revisioner
  • Skicka viktiga notiser (t.ex. betalningsbekräftelser, uppdateringar)
  • Förbättra och utveckla våra tjänster
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (exempelvis bokföringskrav)

Behandlingen sker med stöd av avtal, rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att leverera och förbättra tjänsten.

3. Tredjepartsleverantörer

Vi använder betrodda leverantörer för drift och administration av våra tjänster:

Tjänst Syfte Leverantör
Betalningar Kortbetalningar & prenumerationer Stripe
Hosting & drift Webbhotell, servrar och CDN AWS
E-post Utskick av bekräftelser och notiser AWS SES

Dessa leverantörer uppfyller kraven enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och agerar som personuppgiftsbiträden eller självständigt ansvariga enligt sina egna integritetspolicys.

4. Lagring och säkerhet

  • Vi lagrar personuppgifter så länge du är kund eller så länge det krävs för att uppfylla avtal och lagkrav.
  • När prenumerationen avslutas sparas kontot i upp till 12 månader för eventuell återaktivering och kvitto hantering.
  • Efter den tiden raderas eller anonymiseras data, med undantag för fakturor och betalningsuppgifter som sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
  • Syftet med att spara kontot efter avslut är att kunden ska kunna få tillgång till sina kvitton och betalningshistorik via dashboarden.
  • Vid begäran om radering tas all personlig data bort, förutom den som vi enligt lag måste bevara.
  • Lösenord lagras alltid hashat och vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

5. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Begära registerutdrag (se vilka uppgifter vi har)
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av uppgifter ("rätten att bli glömd")
  • Begränsa eller invända mot viss behandling
  • Begära dataportabilitet (få ut uppgifter i maskinläsbart format)

Begäran görs via e-post till support@blimpify.com.

Vi svarar inom 30 dagar.

6. Cookies

Vi använder cookies på våra webbplatser för att:

  • Hålla dig inloggad
  • Spara inställningar
  • Förbättra prestanda och användarupplevelse

Du kan neka cookies via din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera som avsett.

Mer information finns i vår Cookiepolicy på blimpify-im.com/cookies

7. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov.

Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post eller i dashboarden.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på blimpify-im.com/integritetspolicy.

8. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig:

Blimpify AB
Tallåsvägen 84, 186 51 Vallentuna, Sverige
Org.nr: 559519-2377
E-post: support@blimpify.com